מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוגוסט 2025

אנחנו בגו ווינגס פרוייקטים בע”מ (מפעילי hula.co.il) מכבדים את פרטיותך ומתחייבים להגן על המידע האישי שאתה משתף איתנו. מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, מהן זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13, תשפ”ה–2025), ואיך תוכל לפנות אלינו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת שימוש באתר ובשירותינו נאספים נתונים מסוגים שונים:
מידע שמסרת לנו – שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים).

מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, מיקום משוער.
מידע על שימוש באתר – עמודים שצפית בהם, מוצרים שהוספת לסל, פעולות שביצעת.
עוגיות (Cookies) ומעקב – נתוני גלישה שמאפשרים לנו לשפר את החוויה באתר, לנתח שימוש ולהציג פרסום מותאם אישית.

2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש אותנו לצרכים הבאים:
• עיבוד הזמנות והשלמת עסקאות.
• מתן שירות לקוחות ותמיכה.
• התאמת חוויית הקנייה והצגת מוצרים רלוונטיים.
• שליחת הצעות שיווקיות, ניוזלטרים ומבצעים (רק אם נתת הסכמה מפורשת).
• שיפור האתר, אבטחתו ומניעת הונאות.
• עמידה בדרישות החוק.

3. מסירת מידע לצד שלישי
ייתכן שנשתף מידע אישי עם גורמים הבאים:
ספקי שירות חיוניים (סליקת אשראי, משלוחים, אחסון אתרים, מערכות דיוור).
רשויות מוסמכות, אם יידרש לפי דין.
שותפי פרסום ואנליטיקה (Google, Meta וכו’
אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
4. שמירת המידע
המידע נשמר במערכותינו לפרקי זמן הדרושים למטרות האיסוף, ובהתאם לחובות החוקיות.
נתוני תשלום אינם נשמרים אצלנו אלא אצל ספקי הסליקה המורשים בלבד.
5. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות עיון – לקבל מאיתנו עותק של המידע שנשמר עליך.
זכות תיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו מדויק.
זכות מחיקה (“הזכות להישכח”) – לדרוש מחיקת מידע שאינו דרוש עוד או אם אינך מעוניין שנמשיך לשמור אותו.
זכות להגבלת שימוש – לבקש שנפסיק להשתמש במידע לצורכי שיווק ישיר.
זכות לניידות מידע – לקבל את המידע בפורמט נגיש ולהעבירו לגוף אחר.
כדי לממש את זכויותיך ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
באתר נעשה שימוש בעוגיות למטרות שונות:
עוגיות חיוניות להפעלת האתר (סל קניות, התחברות).
עוגיות אנליטיקה למדידת תנועת גולשים (Google Analytics).
עוגיות פרסום לצורך הצגת מודעות מותאמות אישית.

7. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן.

8. ממונה הגנת פרטיות (DPO)
בהתאם לדרישות החוק, מינינו ממונה להגנת פרטיות.
ניתן לפנות אליו בכל נושא הקשור למדיניות זו באמצעות- [email protected]

9. עדכונים למדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. אנו ממליצים לעיין במדיניות מדי פעם.
10. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיותך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
[email protected]
03-7321640